Dirección de Operaciones

El programa de Dirección de Operaciones de la División de Educación Continua de Blackwell Global University en alianza con ITAE Business School está diseñado para profesionales que buscan optimizar la gestión operativa en empresas de diferentes sectores. A través de enfoques prácticos y casos de estudio, el programa se centra en el análisis y la mejora de procesos, el uso eficiente de recursos y la implementación de estrategias de calidad que incrementen la competitividad organizacional. 

225 horas

22 Créditos

Dirección de Operaciones

El programa de Dirección de Operaciones de la División de Educación Continua de Blackwell Global University en alianza con ITAE Business School está diseñado para profesionales que buscan optimizar la gestión operativa en empresas de diferentes sectores. A través de enfoques prácticos y casos de estudio, el programa se centra en el análisis y la mejora de procesos, el uso eficiente de recursos y la implementación de estrategias de calidad que incrementen la competitividad organizacional.

225 horas

22 Créditos

02 de Diciembre

Inicio


12 Semanas

Duración


Online

Modalidad


$700

Inversión


Perfil del egresado

El egresado del programa de Dirección de Operaciones será capaz de planificar, dirigir y controlar las actividades operativas de una empresa, optimizando procesos para mejorar la productividad y la calidad. Utilizando herramientas de gestión modernas y técnicas analíticas, estará preparado para liderar equipos y diseñar estrategias operativas que se adapten a los desafíos del entorno empresarial.

Objetivos del programa

El objetivo del programa es dotar a los participantes de las competencias necesarias para gestionar de manera eficiente las operaciones de una empresa, asegurando el uso óptimo de recursos y el cumplimiento de los estándares de calidad. 

  • Identificar y aplicar técnicas de mejora continua para incrementar la eficiencia operativa.

  • Aplicar estrategias de calidad y productividad en el ámbito operativo.

  • Liderar equipos operativos enfocados en el logro de objetivos estratégicos.

Metodología:

Metodología:

Clases
Asincrónicas
Autoevaluaciones
Lecturas
y Diapositivas

Módulos:

Módulos:

Gestión de la Innovación

  • Alinear con la Empresa Parte I
  • Alinear con la Empresa Parte II
  • Alinear con la Empresa Parte III
  • Compromiso
  • Plan de Comunicación
  • Estructura y los Roles
  • Administrar las Ideas
  • Evaluación
  • Cultura de Innovación
  • Medidas
  • La Gestión de la Innovación Parte I
  • La Gestión de la Innovación Parte II  

Dirección de Operaciones

  • Definición e importancia
  • Conceptos clave
  • Estructura funcional
  • Estructura divisional
  • Estructura matricial
  • Estructura por procesos
  • Estructura por proyectos
  • Otros tipos de estructura
  • Gestión de la transformación y del cambio
  • Ejemplos de estructuras organizativas
  • Tendencias y factores críticos de éxito
  • Conclusiones  

Gestión por Procesos

  • Introducción y Normas de Calidad
  • Los Procesos y su Normalización
  • La Satisfacción del Cliente
  • El Mapa de Procesos de la Organización
  • El Sistema de Procesos
  • Seguimiento y Medición
  • Centros de Responsabilidad
  • Centros de Responsabilidad: Control
  • Centros de Utilidad
  • Modelos de Gestión de Calidad
  • Control Estadístico de los Procesos
  • Los Sistemas de Control  

Certificación Adicional 

Todos los alumnos que superen con éxito este Update Certificate en Dirección de Operaciones conseguirán las siguientes certificaciones:

  • Update Certificate in Operations Management por Blackwell Global University.
  • Programa de Posgrado Avanzado en Dirección de Operaciones por ITAE Business School.

Docentes:

José María Ávila 

Experto en Innovación y Entorno Tecnológico 

Responsable de I+D+i en Ductolux. Más de 12 años de experiencia en la Investigación y Desarrollo de materiales para su aplicación en Ingeniería Civil y Edificación Responsable de Departamento de I+D+i en SETICI y Director Científico en Intromac. 

Nuno Alexandre Guerreiro 

Consultoría de Empresas y Procesos 

Experto en Supply Chain Management, Gestión del Cambio y Procesos Operativos. Consultor Estratégico en empresas como Cluster Advisory, Deloitte. Licenciado en Organización y Gestión de Empresas por el ISCTE - Instituto Superior de Ciencias del Trabajo y de la Empresa. 

Giomar Moscoso 

Experto en Gestión Financiera 

Prorrector y docente asociado en la Escuela de Postgrado Neumann. Doctor en Contabilidad y Finanzas, Magíster en Ciencias con mención en Auditoría, Magister en Administración y Negocios. Investigador RENACYT calificado por CONCYTEC.

Inversión:

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